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FAQ よくある質問

料金について

質問内容 ケーブルテレビは高いのではないですか
回答
戸建住宅の地上デジタル視聴なら月額700円(税別)です
ネット、電話についても他社より安い金額設定となっています

 

質問内容 機器保証金はどのように支払うのですか
回答
みどりの受付窓口にてお申込みいただく場合は、現金にてお支払いただくことが可能です。
郵送およびお客様宅に訪問して申し込みを承る場合は、申し込み後に機器保証金のお支払用紙を送付いたしますので、コンビニなどでお支払ください。

設置工事については、保証金お支払確認後に日程を調整させていただきますので設置工事をお急ぎの方は保証金をご用意の上、みどりの受付窓口でのお手続きをお勧めいたします。

 

質問内容 料金のコンビニ支払いの場合の支払い可能なコンビニ名を教えてください
回答
お支払にご利用いただける主なコンビニは下記の通りです
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、ミニストップ、ココストア、セーブオン他(請求書に記してあります)

 

質問内容 つくば市外で別のケーブル局を利用していました。ACCSの料金やサービス内容も同じですか
回答
ケーブルテレビについては、各ケーブルテレビ局ごとにサービス内容や料金体系を決めているため他の局とは異なっております。ACCSのサービス内容、料金についてはご契約前にご確認ください。

 

質問内容 住宅を新築します。アンテナかケーブルか決めかねていますが見積だけでもお願いできますか
回答
建物状況などをお聞きしての見積、現地へ訪問しての見積、いずれも承っておりますのでご相談ください。

 

質問内容 現在ネットを利用中ですが、後からTVデジタルに加入してもダブル割が適応になりますか
回答
はい、後からご加入いただいても自動的にダブル割が適応となります。

 

質問内容 テレビサービスに加入しますが、NHKの受信料はどのように払うようになりますか
回答
ACCSのご利用料金にNHKの受信料は含まれておりません。
カラー契約(地上波)については、従来通りお客様が直接NHKにお支払ください。
BS契約については、お客様が直接NHKにお支払いただく方法と、ACCSを通してお支払いただく方法(団体一括払い)があります。
団体一括払いについては、ACCSご利用料金と一緒にお支払いただく方法でお客様が直接NHKにお支払いただくより割安になっています。